MKB Energie Beheer is uw directe aanspreekpunt.

“Zeer goed terzijde hebben gestaan."

Zelden zo'n organisatie meegemaakt waar de klant nog echt koning is. Zeer geduldige mensen die mij, een leek op zakelijk energiegebied, zeer goed terzijde hebben gestaan. Alles is inmiddels prima geregeld en zijn zeer benieuwd hoe ze ons volgend jaar weer terzijde zullen staan.

Mw. M. van Ulden

DEN-Q B.V., Woerden

Momenteel is de helpdesk gesloten, graag bellen wij u terug.

De voordelen

  • U heeft één vast contactpersoon
  • Geen belmenu's of wachtrijen
  • Deskundige medewerkers met ruime ervaring

Klantenservice

MKB Energie Beheer is uw directe aanspreekpunt voor alle energie gerelateerde vragen. U staat nooit meer in de wacht bij een leverancier. Wij nemen uw vraag direct in behandeling en zorgen voor een passend antwoord. Op die manier garanderen wij een hoogwaardig serviceniveau, ongeacht wie uw leverancier is.

Onze klantenservice ondersteunt uw organisatie onder andere bij:

  • Voorschotbedrag controle: bent u de nieuwe gebruiker van een locatie, wij controleren na een aantal maanden uw voorschot zodat u niet na 1 jaar voor verrassingen komt te staan;
  • Meterstanden correctie: zijn de meterstanden op de jaar/eindnota niet goed overgenomen waardoor uw bedrijf veel moet bijbetalen? Wij vragen de correctie voor u aan;
  • Stookkosten afrekening: wanneer er onduidelijkheden zijn over de stookkosten afrekening zorgt MKB Energie Beheer voor opheldering;
  • Signaleren besparingen: MKB Energie Beheer is altijd proactief op zoek naar besparingen voor bedrijven. Wij onderzoeken of uw organisatie kan besparen op bijvoorbeeld netbeheerkosten, meetdiensten en energiebelasting.

"Hoogwaardige service, ongeacht uw energieleverancier."

Dat wij deze rol serieus nemen, blijkt wel uit het feit dat onze service beoordeeld wordt met een 9,3 gemiddeld.

Ervaar het zelf en neem contact met ons op: 030-3031714 of info@mkbenergiebeheer.nl.